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Capta nuevos clientes

Consigue más clientes nuevos desde tu web con menos esfuerzo y en tiempo real.

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Mejora tu conversión

Ayuda a tus clientes a finalizar el proceso de compra de tu tienda online.

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Fideliza y enamora

Ofrece respuesta inmediata a las consultas de tus clientes y mejora su experiencia.

Características

Todo lo que necesitas para un servicio rápido y efectivo

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Funcionalidades Básicas

Las funcionalidades que todo servicio de atención al cliente online necesita.

- Cola de chats entrantes
- Detalles del visitante
- Notificaciones y sonidos
- Invitación a operadores
- Transferencia de chats
- Mensajería interna
- Respuestas predefinidas

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Funcionalidades Avanzadas

Todas las herramientas para mejorar y agilizar los tiempos de atención.

- Envío y recepción de archivos
- Chat whispering
- Formulario pre-chat
- Disponibilidad horaria
- Filtros y departamentos
- Redirección URL
- Integración control remoto

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Pensado para e-Commerce

Una solución ideal para plataformas e-Commerce, empresas de venta directa o servicios de atención al cliente.

Compatible con HTML5, Wordpress, Joomla, Prestashop, Magento y otros.

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Mobile y Responsive

Tu cliente podrá conversar con tu servicio de atención online desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier entorno web, sistema operativo, navegador o dispositivo, tablet o smartphone.

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Gestión y Análisis

Monitoriza y detecta aspectos de mejora de tu servicio de chat a través de histórico de conversaciones, informes, estadísticas y gráficos.

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Soporte Técnico Local

Cuentas con nuestro apoyo comercial y técnico en España y Andorra de todas nuestras soluciones, para que tu proyecto tenga el éxito que se merece.

feature

Look & Feel Personalizable

Un sistema que se adapta a tu imagen corporativa de una forma rápida y sin perder ni un minuto.

  • Botones prediseñados
  • Comportamiento personalizable
  • Ventanas corporativas
  • Multiservicio y multicliente
  • Proyectos a medida

¡Una solución SIN LÍMITES!

Sin cuotas mensuales
Sin coste por agente
Sin límite de chats concurrentes
Sin límite de webs
Sin límite de visitas/web
Sin límite de departamentos y filtros
Sin límite en histórico de conversaciones
Todas las funcionalidades
Soporte local incluido

Planes & Precios

Un sistema sin coste por agente, sin límite de chats simultáneos, y con todas las funcionalidades avanzadas para atender a tu cliente como se merece.

840

SERVER

Cuota Única

  • En tus servidores
  • Ventana de chat
    emergente/embebida
  • 2 estilos prediseñados
  • Compatible HTML, Wordpress y Joomla
  • Plugin Prestashop y Magento
    +20€/único
  • Formulario 'Deja mensaje'
  • 2 Disparadores Estándar
  • Entorno Unicliente
  • Soporte Técnico Email+Teléfono
  • 1er año, actualizaciones incluidas
    140€/año para siguientes

Me interesa!

AD-HOC

Corporate

Proyecto a medida

  • Versión CLOUD o SERVER +
  • Diseño a medida de interfaz

  • Configuración de Workflow
  • Integración con sistemas
    CRM, ERP, Helpdesk y otros.
  • Gestión Encuestas
  • Informes, Gráficos y KPI a medida
  • Disparadores Personalizados
  • Multiservicio y multicliente
  • Soporte Técnico Preferente
  • Formación Avanzado de Usuario
    y Administrador

Me interesa!

Te escuchamos!

Contacta con nosotros y te ayudamos a configurarlo rápidamente.

Optima Solutions

c/Fuerteventura, 4, Oficina 0.1
Parque Empresarial La Marina
28703 San Sebastián de los Reyes
Madrid, España
T: 900 373 995